택시 분실물이 생기면 어떻게 하시나요? 보통은 당황하면서 머릿속이 하얗게 되는 경우가 많습니다. 택시에서 무언가를 분실하면 빨리 알아차리는 게 제일 중요합니다. 하지만, 상황별로 찾을 수 있는 방법들이 있으니 공유드립니다.
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카카오 택시 이용 시
카카오 택시로 택시를 타는 경우가 많습니다. 택시를 호출하는 것도 결제하는 것도 간단하기 때문입니다. 만약 카카오 택시 택시를 탔다가 무언가를 분실했다면 고객센터를 통해 분실물을 찾을 수 있습니다.
카카오택시 내 정보 → 서비스 문의 → 채팅창 팝업 → 택시/블랫/팻 → 분실물 발생접수 → 아래쪽 상세문의가 필요한 경우의 분실물 품목 선택 → 상담사 연결하기
카카오는 내가 탄 택시정보가 남아 있고, 상담사와 연결도 가능해서 가장 알아보기 쉽습니다.
결제 영수증이 있을 때
결제 영수증을 받고 택시에서 내렸다면 영수증을 확인하면 됩니다. 영수증에는 택시 업체 전화번호가 적혀있습니다. 해당 번호로 연락해 분실 경위와 분실물을 설명하고 답변을 기다리면 됩니다. 영수증만 잘 받아도 연결은 쉽게 됩니다.
카드로 결제 시
카드로 결제했다면 카드사로 전화하면 됩니다. 카드사에서 택시회사의 번호를 알아낼 수 있습니다. 해당업체로 전화해 분물을 찾고 싶다는 의사를 밝힌 후 택시 분실물 찾기 안내를 받으시면 됩니다. 티머니나 캐시비라면 티머니 고객센터(1644-1888), 캐시비 고객센터 (1644-6001)로 연락하시면 됩니다.
개인택시 이용 시
개인택시를 이용했드면 개인택시 조합 센터로 연락하시면 됩니다. 결제했던 기사님의 연락처를 받을 수 있습니다. 서울개인택시조합 전화번호는 1544-7771입니다.
현금결제 시
현금 결제로 내가 탄 택시를 알 방도가 없다면 택시운송조합의 유실물센터를 이용하시면 됩니다. 가장 찾을 확률이 낮은 상태이긴 합니다. 내가 탄 택시 기사님이 홈페이지에 방문해 올리거나 경찰서에 직접 분실물을 가져다주어야만 찾을 수 있습니다. 택시 분실물 찾기를 통해 분실물이 있는 게 확인되면 신분증을 가져가서 찾으시면 됩니다.
택시 분실물 찾기 관련해 여러 가지 상황별 대응책을 알려드렸습니다. 잃어버리기 전에 잘 관리하는 게 더 쉽고, 잃어버렸을 때는 빨리 알아차리고 대응해야 합니다. 그리고 항상 영수증을 잘 챙기는 것도 혹시나 모를 일에 대응하는 일입니다.
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